中小企業がECサイトを作るときに最適！BASEのメリット・デメリットなどを解説

BASEとは?低コストで始められるEC制作プラットフォーム

BASEとは、有名タレントがCMに出演して宣伝を行っているEC制作プラットフォームです。中小規模の企業・店舗からの利用を想定しており、開発実績は5年連続ナンバーワンという人気を誇っています。またECサイトの開設数は180万件を超えています。

BASEでは特に

• 初期費用や月額費用を0円からで始められる
• 本格的なECサイトを簡単に制作できる
• クーポンといった仕組みで販売が成功する仕組みを確保

などと謳っており、個人から法人まで幅広く利用しているのがポイントです。

BASEの機能

BASEには、主に次のような機能が搭載されています。

• 無料・有料のショップテーマ配布
• ショップパーツ提供などの直感的なECサイト制作サポート
• HTML・CSSの編集
• メールマガジンの配信
• 決済手段・SNSとの連携
• 抽選販売
• 拡張機能との連携

多機能で簡単に利用できるため、ECサイトに慣れていない方でも直感的に使うことが出来ます。ただしECサイト制作のノウハウがある方は、自動化している個所が多い分少し使いづらさを感じるかもしれません。

BASEの料金プランについて

BASEの料金プランは次のようになっています。

スタンダードプラン

初期費用・月額費用0円でECサイトを運用できるプランです。BASEでECサイトを登録・開設した場合は、すべて最初はスタンダードプランになります。

完全無料ではなく、手数料として販売に成功した際に一定の料金を徴収されます。具体的にはサービス利用料が3％、決済手数料が3.6％+40円発生するのがポイントです。「発送済み」のステータスに取引が移行した際に、初めて料金が徴収されます。

ECサイト運用したてのころに商品が売れるのか心配な方におすすめのプランで、販売時に手数料が掛かってしまいますが運用費が発生しないので気軽に開始できるプランとなっています。

グロースプラン

スタンダードプランからアップグレードすることで利用できるプランです。いつでもスタンダードプランから手続きしてこちらへ変更することができます。2022年4月からプランが開始されました。

【2026年10月確認】グロースプランの月払いは月額19,980円（税込）、年払いは年額198,960円（税込、月額換算16,580円）です。通常の決済手数料は2.9％、Amazon Pay・PayPal・PayPayは3.9％で、サービス利用料は0円です。PAY IDアプリからの注文には別の手数料体系が適用されます。

固定費と販売時の手数料を合わせて、売上規模や決済方法に応じてプランを比較しましょう。料金は変更される場合があるため、最新情報はBASE公式で確認してください。

BASE公式：グロースプランの料金・手数料

BASEのメリット・デメリット！スムーズにECサイト開設ができるが集客力などに注意

ここではBASEのメリット・デメリットをご紹介していきます。

BASEのメリット

BASEではコスト以外でも、連携性等にメリットがあります。

ECサイト構築のハードルが低い

BASEでは「ショップテーマ」という名目で、さまざまなジャンル・雰囲気のデザインテンプレートが配布されています。すぐにECサイトを制作したい方は、ショップテーマから費用なものを選択してそれをベースにデザインを行うことで工程を簡略化可能です。また無料だけでなく有料のテーマも「BASE デザインマーケット 」にて用意されており、より洗練されたデザインをECサイトへ取り入れたい方へ人気があるのもポイントです。

さらにカスタマイズについては

• スライドショー
• ブログメニュー
• 送料案内
• SNSバナー
• 画像と説明テキスト

といった各パーツをドラッグ＆ドロップしたりして配置することで、自由にレイアウトを変更できるのがメリットになっています。

独自決済サービスで複数の決済手段を導入可能

ECサイトを運用するにあたり、困るのが決済手段の確保です。1つ1つ決済サービスを選択して自社だけで契約するのは時間が掛かりますし、入金確認も面倒になってきます。

そういった課題を解決するために、BASEでは「BASEかんたん決済」という独自サービスを提供しています。BASEかんたん決済を使うことで

• クレジットカード
• キャリア決済
• コンビニ支払い

といった合計7種類の決済をまとめて導入することができます。自社でそれぞれの決済会社と契約を行う必要はありません。

しかも管理画面からすぐ金銭管理ができるので、入金確認等もすぐできます。売上は申請から数えて10営業日で行われます。お急ぎの方は翌営業日の入金も選択可能なので便利です。

拡張機能で自由にカスタマイズが可能

BASEでは専用ページにて「BASE Apps」が提供されています。ここから拡張機能をアプリとして連携することで、各機能が追加されてさらにECサイトが多機能になるのがポイントです。

たとえばInstagramを連携したい際は、「Instagram販売」を利用します。Instagram販売ではInstagram投稿からBASEの各商品ページへすぐ移動したり、BASEとInstagram間で商品情報を同期して管理したりできるようになるのがメリットです。

またECサイト内のHTMLやCSS等を操作したい場合は、「HTML編集App」を連携させます。HTML編集Appではプレビューでのコード確認やコード操作での商品画像のリサイズなどが可能であり、ECサイトのカスタマイズ性が上がります。

BASE Appsページには他にもさまざまな機能が用意されており、適宜連携させることで常にECサイトをアップデートすることが可能です。

スマートフォンアプリからもアクセス経路を確保できる

BASEには「Pay ID」というスマートフォンアプリが用意されており、出店者は任意でこのアプリへも追加で出店するかどうか決められます。

スマートフォンユーザーを想定する場合は、ECサイトだけで販売を行うよりも継続的に接点を持つため、スマートフォンアプリでのアプローチが有効なときもあります。BASEアプリへ出店すれば、アプリを独自開発することなく効率よくユーザーへアピールができるのがメリットです。

現在ではスマートフォンをメインに商品検索・購入を行う層が多いので、任意ですがなるべくPay IDアプリへも情報を掲載しておいたほうがお得です。

サポートが充実している

BASEは低コストなのであまりサポート体制が充実していないように感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし実際には複数のサポートが提供されており、初心者が運用ノウハウをすぐ吸収できる場所が整備されています。

たとえば公式ブログとして「BASE U」が運用されており、ここではEC運用のコツやBASEの最新情報などが確認できます。また不明な点はチャットサポートにてリアルタイムで聞くことができますし、必要な場合は商業施設への出店といった現実世界でのマーケティングサポートも行っています。

さまざまな面からサポートを行ってくれるので、初心者でも安心して導入できるのがBASEの強みです。

BASEのデメリット

様々なメリットがあるBASEですが、集客力や自由度などの面でデメリットもあります。

自店舗EC形式なので集客を工夫する必要がある

• これからブランドを立ち上げる
• 店舗を開設したばかりでまだ認知されていない

といった方は、BASEの利用についてもう一度考えた方が良いかもしれません。

というのもBASEは自店舗EC形式なので、ブランドを1から作り上げ自ら発信しないといけないデメリットがあるからです。楽天市場といった大型モールに出店すると、モールのブランド経由で集客できますがBASEの場合はそう簡単にはいきません。あくまで自店舗専用のECサイトとして運用するので、広告出稿したり大型モールへも同時出店するといった方式で集客をする必要があります。

フルスクラッチ等と比較するとどうしてもカスタマイズ性が低い

フルスクラッチで1から開発する手法と比較すると、BASEでのテンプレートを使った開発はどうしてもカスタマイズ性が低くなります。初心者はそこまで苦労を感じないかもしれませんが、ある程度HTMLやCSSに触れる方だと搭載できない機能があったり、専用アプリ経由でのコード管理が面倒臭かったりでもやもやするリスクがあります。

もしカスタマイズ性を考えながら簡単にECサイト制作を行いたい方は、WordPressにプラグインを入れてカスタマイズする、といった方法もあります。 複数の方法を検討してから、BASEの導入が最適かどうかを決めてみてください。

BASEの初期登録方法！メールアドレス等ですぐ利用開始できる

ここでは、BASEの簡単な初期登録方法をご紹介していきます。

1.BASEのトップページからメールアドレスなどを入力

まずはBASEのトップページから

• メールアドレス
• パスワード
• ショップURL

を入力していきます。

メールアドレス・パスワードは強固にしておきながら、自社ですぐ内容が分かるように管理するのが重要です。またショップURLは、末尾を「base.shop」といった項目から自由に選択可能です。

2.誓約書に同意を行う

きちんと販売を行う企業・店舗であるかどうかを確かめるために、1での情報入力後は誓約書の確認画面へ移動します。

気になる方は重要な個所を読んでからチェックを行い、「上記に同意する」ボタンを押してみてください。

3.アンケートへ回答する

次に簡単なアンケートへ回答していきます。

• 販売経験
• 売上規模

を入力した後に「回答して開設ステップを続ける」を押します。

そして受信したメールから認証を行うと開設が完了するので、すぐ受信箱を確認しましょう。

まとめ

今回はBASEのメリット・デメリットを中心にご紹介してきました。

BASEは、初心者のECサイト開設に向いている機能を提供しています。また売上が安定した際はスタンダードプランからグロースプランへアップグレードすることで、手数料を減らして利益を最大化可能です。 BASEでのショップ作成、ECサイト制作や運用等にお困りのようでしたら、ぜひ「カモシカ」へご依頼をください。 ホームページ制作やマーケティングサポート、ECサポート等を執り行っております。